予約内容が変わるたびに、受付の準備に手間がかかる
RESERVATION SYSTEM
予約受付・
顧客管理システム
Challenges
予約・連絡・管理などの作業、
増えていませんか？
申込情報を別の管理表へ手作業で移している
予約確定や前日の案内を、一人ずつ送っている
予約情報や顧客情報が複数の場所に分かれている
Features
この仕組みでできること
予約受付
お客様は公式LINEから予約フォームを開き、日時や必要事項を入力して申し込み。予約情報は自動で管理画面に反映されるため、手作業での転記を減らせます。
予約確定
申し込み内容を確認して予約を確定すると、お客様のLINEへ予約確定の案内が自動で送信されます。個別にメッセージを送る手間を減らせます。
自動リマインド
予約日前日に、必要な案内と個別URLをお客様のLINEへ自動送信します。前日の連絡を一人ずつ送る手間を減らせます。
終了後アンケート
イベントやサービスの終了後に、アンケート用の個別URLをお客様のLINEへ自動送信します。終了後のフォローを自動化できます。
顧客情報の一元管理
予約フォームから取得した顧客情報や予約履歴をまとめて管理できます。複数の場所に分かれていた情報を、一か所で確認しやすくします。
Screenshots
実際の画面イメージ
一部の画面をご紹介します。
Flow
導入の流れ
ヒアリング
予約方法や、お客様とのやり取りなどで困っていることを伺います。
仕組みの設計
予約受付から当日・終了後まで、現在のお仕事の流れに合わせて、必要な仕組みを一緒に考えます。
制作・導入・確認
必要なツールを組み合わせ、お仕事に合わせて仕組みを制作。実際の動作を確認しながら、使いやすい形に整えます。
運用開始
完成した仕組みを実際のお仕事で使い始めます。運用開始後の追加・変更についても、必要に応じてご相談いただけます。
FAQ
よくあるご質問
01どのような業種で利用できますか？
教室運営、カメラマン、イベント運営など、予約や申し込みを受け付けている個人事業主の方から中小企業まで、さまざまな事業でご利用いただけます。現在の業務内容に合わせて、必要な仕組みを一緒に考えます。
02今使っている公式LINEをそのまま使えますか？
はい。現在お使いの公式LINEを利用して導入できます。必要な設定については、現在の利用状況を確認しながらご案内します。
03導入までにどのくらい時間がかかりますか？
必要な機能や現在の運用状況によって異なります。ご相談時に内容を確認し、導入までの目安をご案内します。
04費用はどのくらいかかりますか？
必要な機能や仕組みによって異なります。ご希望の内容を確認したうえで、制作前に費用をご案内します。